Нас вчили, що під час будь-яких переговорів перемагає найгучніший і наполегливий голос. Натомість Александра Картер доводить, що шлях до успіху — це правильні запитання. Тільки завдяки діалогу, а не суперечці, ви отримаєте бажане. І для цього авторка пропонує просту, але потужну схему, у якій обидві сторони виходять переможцями. 10 питань — саме стільки потрібно, щоб переговори пройшли успішно. Вс...