Вже майже 80 років поради автора цієї книжки допомагають людям здобувати друзів, завойовувати довіру, будувати міцні стосунки. Надзвичайно складні речі пояснюються простими і доступними словами. Ці невигадливі рекомендації допоможуть вам:- вийти з суперечки, зберігши гідність і дружні стосунки з опонентом;- скаазти "ні", не відштовхнувши людину;- справити хороше враження на клієнта за 10 секунд і ...